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COMPLIANCE
Navegue pela nossa abordagem rigorosa em conformidade e ética, garantindo a integridade e confiança nas operações das empresas

Paulo Eduardo Campos
CEO Grupo Gercam
“Nós, profissionais da Gercam, entendemos que a confiança é o alicerce de nosso trabalho e reputação no mercado. Por isso, cultivamos a ética e a integridade na prestação de nossos serviços, atuando sempre com lealdade e boa-fé.
Nosso compromisso com a honra e a dignidade nos levou a elaborar esse Programa de Compliance e Ética Empresarial. Esse mecanismo visa reger o relacionamento dos integrantes da nossa equipe, não apenas internamente como também no trato com clientes, concorrentes, fornecedores e toda a sociedade.
A sociedade hoje quer construir relações com empresas que inspirem credibilidade e confiança, e cada vez mais rejeita instituições que não seguem normas e boas práticas de gestão.
O Mecanismo de Integridade e Compliance, portanto, vem reforçar o compromisso da Gercam com as melhores práticas relacionadas à ética no meio coorporativo. Nosso objetivo é manter a prestação do serviço de excelência, agregada à ética profissional e responsabilidade social.”
Código de Conduta
Nosso Código de Conduta e Políticas são aplicáveis a todos que colaboram com a Medical Services, incluindo vendedores, agentes, distribuidores, parceiros e consultores. Esses documentos estabelecem padrões claros de comportamento e práticas comerciais, garantindo que todas as atividades sejam conduzidas com integridade e responsabilidade. Eles são essenciais para assegurar que qualquer pessoa ou empresa envolvida na promoção, negociação, distribuição ou suporte de nossos produtos atue de acordo com nossos princípios de ética e transparência.
“Na Medical Service, nosso compromisso com a ética e a transparência é inabalável. Como Compliance Officer, trabalho diariamente para assegurar que nossas práticas estejam alinhadas com os mais altos padrões de integridade. Acreditamos que a conformidade é mais do que uma obrigação legal; é uma responsabilidade fundamental para manter a confiança e a segurança de nossos colaboradores, parceiros e clientes."
Eloisa Guntzel - Compliance Officer
Canal de Denúncias
O Canal de Denúncias da Medical Service está disponível para relatar qualquer irregularidade ou comportamento inadequado na condução dos negócios ou atividades sociais. Este canal é uma ferramenta eficaz para identificar desvios do nosso Código de Conduta, Políticas e leis vigentes. Todos os relatos são tratados com a máxima confidencialidade e sigilo, protegendo a identidade do relator. O processo é simples, seguro e anônimo, permitindo que você acompanhe o resultado da sua denúncia com total transparência.
Políticas
- 01 - POLÍTICA DE ALÇADAS
- 02 - COMUNICAÇÃO E TREINAMENTO
- 03 - PREVENÇÃO À CORRUPÇÃO E À LAVAGEM DE DINHEIRO
- 04 - PRESTAÇÃO DE CONTAS E REEMBOLSO DE VIAGENS CORPORATIVAS
- 05 - TI E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
- 06 - REGISTROS E CONTROLES CONTÁBEIS
- 07 - POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
- 08 - RECEBIMENTO DE BRINDES, PRESENTES E HOSPITALIDADES
- 09 - PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE
- 10 - PRÁTICAS COMPETITIVAS
- 11 - POLÍTICA DE MARKETING E PROMOÇÃO DE VENDAS
- 12 - GESTÃO DE RISCOS
- 13 - POLÍTICA DE DOAÇÕES
- 14 - POLÍTICA DE CONFLITO DE INTERESSE
- 15 - COMPRAS DE PRODUTOS E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
